Kinshasa
Adresse expedition et de livraison ⛟

Politique de retours et d'échanges

1. Emballez tous les articles dans leur emballage d'origine. Les articles achetés en lot doivent être retournés en lot.
2. Remplissez le formulaire de demande de retour joint à la commande.
3. Joignez une copie du chèque de vente et précisez le mode de remboursement (mandat postal ou virement bancaire).

4. Envoyez le colis à cette adresse :

n93 gombe  alite,
Republic of the congo, NY 10016

5. Après avoir expédié le colis, veuillez nous en informer par courriel à business@ayoori.com.

Conditions d'éligibilité des articles pour un retour ou un échange

Les clients disposent d'un droit de rétractation de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la réception des articles achetés, sans avoir à justifier leur décision. Les articles peuvent être retournés s'ils conservent leurs propriétés, leurs étiquettes d'origine et leur état neuf.

Pour retourner un article, le client doit fournir une preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.

Règles de retour et d'échange des articles présentant des défauts constatés :


Les clients ont le droit de signaler au vendeur tout défaut constaté et d'exiger sa réparation dans un délai de 30 (trente) jours calendaires à compter de la réception des articles. Seuls les défauts résultant d'une mauvaise utilisation des articles par le client font exception.

Les clients ont le droit de refuser les articles et de demander un remboursement. Dans ce cas, les articles doivent être retournés au vendeur, en parfait état, avec leurs étiquettes d'origine et prêts à la revente.

Pour retourner les articles, vous devez fournir une copie de la preuve d'achat et remplir le formulaire de demande de retour.


Notre politique de retour et de remboursement est décrite ci-dessus. Conformément à la loi de l'État de New York, les magasins sont tenus d'afficher leur politique de remboursement. Si un magasin n'affiche aucune politique de retour, la loi l'oblige à accepter les retours dans les 30 jours suivant l'achat.